TCMPA lança curso “Ouvidoria efetiva” nesta sexta (15)
Já está disponível no site da Escola de Contas Públicas do Tribunal de Contas dos Municípios do Pará o curso “Ouvidoria Efetiva”, voltado para jurisdicionados com o objetivo de estimular a implementação de ouvidorias nas câmaras de vereadores e prefeituras, além de incentivar boas práticas naquelas que já possuem.
A capacitação é fruto de uma parceria ECP, Ouvidoria e Comunicação da Corte de Contas. São 10 aulas, de até 10 minutos, explicando conceitos, objetivos, funções, estruturas físicas e outros pontos importantes para criação e funcionamento de uma ouvidoria.
O produto é lançado no Ouvidoria Day, uma data celebrada por todos os Tribunais de Contas e estimulada pelo Instituto Rui Barbosa, propondo a reflexão sobre a importância das ouvidorias públicas e sua efetividade.
