Ouvidoria Day 2021 será realizado nesta terça-feira, 16
No próximo dia 16, ocorrerá o evento Ouvidoria Day deste ano, a partir das 9h e em formato totalmente virtual. Em 2021, a iniciativa tem a realização do Tribunal de Contas do Estado do Espírito Santo (TCE-ES), com o apoio do Comitê Técnico das Corregedorias, Ouvidorias e Controle Social do Instituto Rui Barbosa (IRB), em uma ação conjunta com as demais Ouvidorias dos Tribunais de Contas do Brasil.
O evento, que também comemora o Dia do Ouvidor, tem abrangência nacional com a transmissão ao vivo pelo canal do YouTube do TCE-ES.
O Ouvidoria Day tem a importância de destacar as ouvidorias como instrumento de controle social e sua contribuição para o fortalecimento da democracia, por meio da participação social.
A palestra magna será ministrada pelo Ouvidor-Geral da União, Valmir Gomes Dias. Ele é mestre em Administração pela Universidade Federal da Bahia, com especialização em Controladoria e Finanças pela Mackenzie-Rio e Graduação em Ciências Contábeis pela Ufes. Desde 2007 é auditor federal de Finanças e Controle da Controladoria-Geral da União, tendo atuado na execução, coordenação e supervisão de auditorias e ações de combate à corrupção.
Este ano, serão dadas orientações às ouvidorias municipais em relação aos seus objetivos de promover uma boa governança pública, estimular o controle social e fomentar a cidadania, fortalecendo a democracia; bem como também, discutir a atuação conjunta e integrada das unidades de Controle Interno e a Ouvidoria da Corte em prol de uma gestão pública mais eficiente, eficaz e regular.
Veja a seguir a programação completa:
Abertura: às 9 horas com o Rodrigo Chamoun, Conselheiro Presidente do TCE-ES;
Palestra magna: 9h05 às 9h50 o Ouvidor-Geral da União, Valmir Gomes Dias, vai falar a respeito da “LGPD e Ouvidorias”;
Palestra 1: 9h50 às 10h10, com o tema “Desafios para uma Ouvidoria eficiente” e será ministrado pelo Conselheiro Ouvidor do TCE-AM, Érico Xavier Desterro e Silva;
Palestra 2: 10h10 às 10h30, com o tema “Ouvidoria como Instrumento de Gestão no Pós-pandemia”, apresentado pelo Conselheiro Ouvidor do TCE-ES, Sebastião Carlos Ranna de Macedo;
Palestra 3: 10h30 às 10h50, com o tema “Ouvidoria Proativa e a Humanização no Atendimento” e será abordado pelo Patrick Machado, Ouvidor do TCE-PR;
Palestra 4: 10h50 às 11h10, com o tema “A Relevância da Criação e Implementação de Ouvidorias Municipais”, apresentado pela assessora do Ouvidor do TCE-RO, Ana Lúcia da Silva;
Palestra de encerramento: 11h10 às 11h30, o Conselheiro do TCE-RN, Presidente do Comitê Técnico das Corregedorias, Ouvidorias e Controle Social do IRB, Antônio Gilberto de Oliveira Jales, vai tratar do tema “Importância das Ouvidorias para o Controle Social da Administração Pública”.
Com informações da Ascom TCE-ES
